Política de cancelación

Cancelaciones hechas 15 días antes o más antes de la fecha de llegada:

  • Posibilidad de recuperar tu reservación dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de la reservación original.
  • No aplica en días festivos ni Semana Santa.
  • Sólo se puede hacer un cambio de fecha.
  • En caso de no estar interesado en recuperar tu reservación, aplicará una penalización del 20% del total pagado.

Cancelaciones hechas de 5 a 14 días antes de la fecha de llegada:

  • Posibilidad de recuperar tu reservación únicamente entre lunes y jueves dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de la reservación original.
  • No aplica en días festivos ni Semana Santa.
  • Sólo se puede hacer un cambio de fecha.
  • En caso de no estar interesado en recuperar tu reservación, aplicará una penalización del 50% del total pagado.

Cancelaciones hechas de 0 a 4 días antes de la fecha de llegada no son sujetas a reembolsos ni posibilidad de recuperar la reservación

Si la fecha de tu reservación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.

Las reservaciones realizadas con 7 días naturales de anticipación o menos, no son sujetas a cancelaciones ni reembolsos.